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                  公交服務熱線 城市溝通名片(0632)5678111、5678222
                  作者:王博 文章來源:本站原創 點擊數:31415 更新時間:2009/6/12 10:44:36

                         滕州公共汽車公司是滕州市的窗口行業之一,與廣大市民的工作和生活緊密相連、息息相關。滕州公共汽車公司為了貫徹“團結奉獻、務實創新、優質高效、誠信求精”的企業服務方針,成立了滕州公交服務熱線中心!胺⻊諢峋”的開通,架起了公交與市民溝通的橋梁。 服務熱線解決乘客乘車中的各種咨詢服務,受理乘客投訴,接受社會各界的建議和意見,幫助乘客選擇最佳乘車線路,提供線路查詢服務、公交最新線路走向、各線路首末班發車時間及旅游信息咨詢等內容。

                    如果您對公交的服務工作有什么意見和建議,可在撥通“服務熱線5678111、5678222”,向話務員詳細訴說。話務員會把您的意見和建議記錄下來,輸入電腦,轉交各責任單位或職能處室參考、辦理。需要答復時,只要您留下姓名和聯系電話,有關部門會給您及時答復

                    您可以通過“服務熱線”反映公交運營服務中的問題,監督公交的服務工作。如果您在乘車中遇到了不愉快,或發生了其他什么問題,可以通過“服務熱線”進行反映,只要您準確地提供所乘線路的路別、車號、上車、下車的時間、地點,或者所購車票的票號,公交就能很快查到當班的乘務人員,經查證核實后,做出相應的處理。如果您留下了姓名和聯系電話,有關單位或部門就會給您答復。

                    公交離不開乘客,乘客更需要公交,人民公交人民辦,辦好公交為人民,滕州公共汽車公司竭誠為您服務,同時也離不開您的關心和支持,歡迎您為公交的發展,提出寶貴意見和建議。

                  文章錄入:admin    責任編輯:admin 
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