滕州公共汽車公司是滕州市的窗口行業之一，與廣大市民的工作和生活緊密相連、息息相關。滕州公共汽車公司為了貫徹“團結奉獻、務實創新、優質高效、誠信求精”的企業服務方針，成立了滕州公交服務熱線中心�！胺�務熱線”的開通，架起了公交與市民溝通的橋梁。 服務熱線解決乘客乘車中的各種咨詢服務，受理乘客投訴，接受社會各界的建議和意見，幫助乘客選擇最佳乘車線路，提供線路查詢服務、公交最新線路走向、各線路首末班發車時間及旅游信息咨詢等內容。

　　如果您對公交的服務工作有什么意見和建議，可在撥通“服務熱線5678111、5678222”，向話務員詳細訴說。話務員會把您的意見和建議記錄下來，輸入電腦，轉交各責任單位或職能處室參考、辦理。需要答復時，只要您留下姓名和聯系電話，有關部門會給您及時答復

　　您可以通過“服務熱線”反映公交運營服務中的問題，監督公交的服務工作。如果您在乘車中遇到了不愉快，或發生了其他什么問題，可以通過“服務熱線”進行反映，只要您準確地提供所乘線路的路別、車號、上車、下車的時間、地點，或者所購車票的票號，公交就能很快查到當班的乘務人員，經查證核實后，做出相應的處理。如果您留下了姓名和聯系電話，有關單位或部門就會給您答復。

　　公交離不開乘客，乘客更需要公交，人民公交人民辦，辦好公交為人民，滕州公共汽車公司竭誠為您服務，同時也離不開您的關心和支持，歡迎您為公交的發展，提出寶貴意見和建議。